Teóricamente, los diseños que has eliminado se mantienen en la carpeta de la Papelera por un lapso de 30 días. Durante ese tiempo, puedes rescatar aquellos diseños o archivos que necesites.
Si no están en la papelera, siento decirte que posiblemente lo hayas perdido para siempre. Canva es una aplicación que trabaja online, y si se cierra inesperadamente o se pierde la conexión todo el trabajo se puede perder. Por lo que te aconsejo que nunca olvides guardar periódicamente el trabajo mientras diseñas.
Intenta pasarte por la papelera. Si tienes la suerte de encontrar tu diseño entonces sigue estos pasos:
- Ve a la carpeta Papelera ubicada en la barra lateral de la página principal.
- Selecciona la pestaña correspondiente (Diseños, Imágenes o Vídeos) según el tipo de archivo que desees recuperar o eliminar de forma definitiva.
- Desplaza el cursor sobre el diseño o archivo en particular.
- Haz clic en el botón de opciones (•••) que aparece en la miniatura del diseño o archivo.
- Para restaurar elementos, haz clic en «Restaurar».
- Si prefieres eliminarlos permanentemente, selecciona «Eliminar permanentemente». Ten en cuenta que esta acción es irreversible.
- Los diseños restaurados estarán disponibles en la sección de Proyectos.
Esto te permitirá recuperar el contenido de las diapositivas que se han eliminado accidentalmente y seguir trabajando en tu presentación (siempre y cuando se guardara copia mientras trabajas).
Otra opción si tienes una cuenta Canva Pro puedes contactar con Canva y comentarles lo sucedido. Digo «Pro» porque tardan menos de 24h. en responder. Espero que te puedan ayudar.
Hola! Alguien sabe qué tipo de diseño es este? Ya que estuve editando y lo perdí😢😢😢
hola buenas, hace un rato estaba haciendo un trabajo y se refresco la pagina solo y perdí todo lo avanzado , necesito ayudaaaaaa
Hola Gabriel, si no lo tienes en la papelera dudo mucho que lo puedas recuperar. Intenta contactar con el soporte de Canva a ver si te pueden ayudar.
He buscado mil veces y no encuentro el ícono de «historial»
Hola Yisel, ya no está esa opción. He actualizado el artículo, revisa la papelera a ver si con suerte la encuentras allí.