Canva No me Deja Descargar, ¿Qué puedo hacer? – Solución

Uno de los problemas más comunes con canva es que no lo puedas descargar.

Esto puede suceder por varios motivos.

Canva es una herramienta que se utiliza cada vez más por parte de los usuarios. Por lo tanto es posible que la web de canva está caída. En ese caso verás algún mensaje de tipo «la página web no está disponible» o similar.

En ese caso no tienes mucho que hacer, simplemente esperar.

El otro motivo es el más típico. Supongo que si estás intentado descargar canva es desde un equipo de escritorio de tipo windows o mac.

Solucionar Problema con la Descarga de Canva

El problema suele ser por parte de nuestro explorador web. Para solucionarlo te lo resumo en 2 pasos.

Lo que vamos a hacer es borrar todas las cookies y datos almacenados en caché.

En cada navegador se hace de una manera. Si por ejemplo utilizas Google Chrome tendrás que entrar en la opción de historial.

opcion historial en google chrome

Una vez dentro tendrás que hacer clic en «borrar datos de navegación«.

borrar datos de historial chrome

Te aconsejo que el intervalo de tiempo sea desde siempre y marques todas las casillas.

Con el explorador web limpio también puedes intentar descargar canva de forma directa (dependiendo de la versión que necesites)

El problema debería de hacer quedado resulto.

Si con esto no funciona, es probable que tu navegador este utilizando algún complemento que bloquea la descarga. Revisa las extensiones que utilizas en el navegador o incluso desactiva cualquier antivirus y repite el proceso.

Este vídeo muestra todo el proceso del que hemos hablado:

Última Actualización Problemas de Descarga

Comentario realizado por Marcela (una lectora de la web):

Canva se ha actualizado y la versión gratuita ya no permite realizar las descargas de los diseños, al menos si ya llevas tiempo utilizando la versión gratuita. Las descargas ahora son posibles sólo para las versiones pagas. Tip: Haz tu diseño y guárdalo. Abre la app en tu móvil, haz una captura de pantalla, recorta excedentes y utiliza. No es lo mismo, pero es una solución para obtener un jpg a partir de una suscripción gratuita. Supongo que en algún momento restringirán la posibilidad de realizar capturas de pantalla y entonces deberemos pagar o encontrar alguna otra alternativa. / Me queda pendiente de intentar qué sucede si inicio una nueva suscripción con una nueva dirección de gmail.

La opción rápida para no tener estos problemas sería pasar a la versión de canva pro.

8 comentarios en «Canva No me Deja Descargar, ¿Qué puedo hacer? – Solución»

  1. Canva se ha actualizado y la versión gratuita ya no permite realizar las descargas de los diseños, al menos si ya llevas tiempo utilizando la versión gratuita. Las descargas ahora son posibles sólo para las versiones pagas. Tip: Haz tu diseño y guárdalo. Abre la app en tu móvil, haz una captura de pantalla, recorta excedentes y utiliza. No es lo mismo, pero es una solución para obtener un jpg a partir de una suscripción gratuita. Supongo que en algún momento restringirán la posibilidad de realizar capturas de pantalla y entonces deberemos pagar o encontrar alguna otra alternativa. / Me queda pendiente de intentar qué sucede si inicio una nueva suscripción con una nueva dirección de gmail.

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  2. Algo paso, porque yo no puedo descargar la información. Tengo canva pagado y nunca me habian cobrado las hojas de imprimir.. hoy si.. asi que no se que le paso al tuyo..

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  3. Buenos días. Yo uso canva con frecuencia, hago mis propios diseños con placas editables. Hasta hace dos días lo use sin problema, ayer ingresé y me aparecían todas las placas en negro, y son la opción de descarga; uso la versión gratuita. Alguien me podría ayudar? Saludos!!!!

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